Já lá vai o tempo em que o vendedor tinha a última palavra, numa época em que os bens eram escassos e a concorrência quase não existia. Hoje, com a facilidade dos meios de comunicação e o e-commerce (comércio eletrónico), deixou de existir a figura tradicional do vendedor de outros tempos. O contexto mudou e, por isso, qualquer pessoa que trabalhe na área comercial precisa de se adaptar à nova realidade.
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